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全天江苏快三计划官网:連微信也封不住的私域流量大爆發

大发快三计划软件破解 www.ftrxk.icu 2019-5-22 11:31

來源: xincaijing


文/鄧一鳴

編輯/葉麗麗




最近,微信開始對朋友圈裂變營銷開刀。


5月13日,微信安全中心發布的一篇《關于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,引發新媒體運營、知識付費圈的一片哀嚎。


公告稱,微信禁止通過利益誘惑,誘導用戶分享、傳播外鏈內容或者微信公眾賬號文章。同時,英語流利說、輕課、薄荷閱讀等知識付費大號也被微信官方關閉了朋友圈分享鏈接。


微信安全中心公告截圖


目前,微信已經成為了To C企業營銷、獲客的重要陣地。根據《微信就業影響力報告》顯示,2018年微信拉動信息消費規模達2402億元,同時自2014年以來年均增長超26%,占同期我國信息消費總額4.8%;其中2018年微信帶動流量消費2108億元,是2014年的2.4倍。


因此,微信此次對朋友圈裂變營銷的顛覆性調整,勢必對企業在流量運營、用戶運營和營銷方面造成影響。


而另一方面,目前互聯網行業的競爭已經到了流量紅利消失的下半場,獨立APP的獲客難度不斷增加。


根據Questmobile發布的《移動互聯網全景生態流量洞察報告》顯示,中國移動互聯網用戶規模增速在2018年6月已經降到5%以下,2019年2月份較去年12月僅增長700萬用戶。



因此,在流量貴、獲客難的市場環境下,互聯網創業者紛紛開始通過微信等超級APP平臺,將每一個用戶都沉淀下來,積攢私域流量。


然而,在目前微信開始嚴打朋友圈裂變營銷的情況下,企業的私域流量池又該如何搭建?私域流量將面臨怎樣的機遇和挑戰?企業的流量運營又將何去何處?


在本月鋅財經舉辦的第二場科技分享活動上,鋅財經創始人潘越飛邀請了51小推CEO雄歌對“私域流量”的問題進行了對談。



51小推是專注線下場景精準推送的新媒體平臺,是微信、今日頭條、WiFi萬能鑰匙的戰略合作伙伴。公司基于大數據的智能分析平臺,幫助企業制定新媒體廣告投放的全領域精準推廣方案,致力于成為線下流量的“阿里媽媽”,主要客戶有商超、金融、房地產、醫療、文娛、本地服務、汽車、教育等5000多家。


鋅財經

進入互聯網下半場,流量貴、獲客難已經成為了普遍的共識。你覺得在互聯網下半場,流量紅利消失,商家要怎么應對?

雄歌

為什么流量越來越貴,應用和用戶還是那么多,獲客卻越來越難了?


因為消費者的時間總量是有限的,超級APP搶占了消費者80%的時間,留給普通創業的機會越來越少了。更重要的是,超級APP不但搶占了時間,還實現了商業的閉環,以微信為例,在社交、游戲、資訊、服務、支付等方面,獨立APP和網站已經完全沒有機會了。


另外,小程序的出現大大降低了網站的開發率,百度廣告收入銳減。


面對流量紅利消失,商家應該如何突圍?


中小企業適合入駐到微信平臺,利用微信公眾號和小程序;大公司適合做獨立APP,投入巨大,風險也大。但無論是小程序還是做APP,其本質是要做自己的流量,降低流量成本。


鋅財經

商家如何建立自己的私域流量池?搭建私域流量池可以解決什么樣的問題?

雄歌

企業可以通過搭建APP、微信公眾號、微信個人號、微信群,實現零成本推廣,獲取私域流量。


根據51小推的經驗,搭建私域流量池有前、中、后整體的解決方案。


首先,種子用戶的獲取非常重要,它是用戶雪球的開始。因此,前期可以采用引流的方式,一般分為付費推廣和免費推廣。目前付費推廣更多的是線下推廣,免費推廣主要是通過軟文,事件包裝,用戶邀請裂變等方式積累種子用戶。


第二個是運營。近年來,微信公眾號、微博、抖音等新媒體的運營成為趨勢,從去年開始,由于微信個人號的交互更方便、高效,微信個人號的運營成為標配。商家可以通過一些運營工具管理自己的粉絲,進行營銷、客服、客戶關系維系等工作。


第三個是分銷平臺。既然擁有了自己的用戶粉絲群體,除了日常的運營和維護,關鍵是做好分銷平臺的打造和運營。


鋅財經

你能分享一下,私域流量池和公域流量池的區別在于什么嗎?

雄歌

私域流量池和公域流量池的區別,本質上是流量思維和用戶思維的區別。互聯網上半場強調流量為王,下半場強調用戶為王,誰有用戶誰就能成功。


私域流量有幾點優勢:第一,私域流量幾乎免費,而現在投放價格水漲船高;第二,私域流量的長尾價值很高,總體來看,流量價格非常低,而廣告投放價格是固定的,第三,私域流量擁有自己的用戶體系,而廣告投放只有過路客;第四,私域流量能夠進行二次營銷,投放廣告沒有任何手段;第五,私域流量可以建立自己的品牌和忠誠度;第六,私域流量建立了自己的溝通體;第七,私域流量可以做好產品的延展和多元化營銷;第八,私域流量可以用80%的精力服務產生80%收入的20%客戶,營銷服務效率更高。



鋅財經

根據你的觀察,能否分析一下現在私域流量池的市場環境?微信個人號、APP、微信公眾號在做私域流量池方面各有什么樣的優勢?

雄歌

私域流量的出現不僅僅是流量壟斷造成的,更是消費結構發展的必然趨勢。


現在,消費者的購買習慣變了,從主動搜索到被動推送,消費者與商家的關系變了,從買賣關系轉變為“朋友關系”。消費者也開始追求個性化的需求,重新回歸線下,更加注重體驗和服務。


我認為這幾種方式各有優勢,可以互相結合。微信個人號,適合做服務,增強與消費者的互動。APP適合做深度線上服務,例如活動統計,拼購,會員卡等裂變和管理。微信公眾號的使命是做媒體和宣傳。微信群適合做社群管理和裂變。


任何一個企業都可以在企業發展的不同階段選用不同的模式,最后進行整合,各取所需。


鋅財經

根據你對于市場的跟蹤和判斷,私域流量這個市場經歷了什么樣的發展路徑?

雄歌

2013年,微信公眾號出現了,企業可以依托超級App,在微信上建立自己的網站并進行推送,這是革命性的,也是移動互聯網發展的必然,大大降低了企業進行數字化的成本。


所以,如果我們認為2013年是私域流量的開始,那么2013年到2016年底是私域流量的探索期。公眾號的模式主要用于企業商家的品牌宣傳和服務。


2017年到2018年是私域流量的發展期。小程序的出現承載了更多的業務形式,例如游戲和電商。


然而,小程序的入口較多,但一直沒有爆發。相反我們發現,這種交互模式并沒有很好的留存,也沒有好的交互。微信個人號是小程序很好的補充。


2019年開始,私域流量將全面爆發。社交電商提供了巨大的土壤,讓以個人號為代表,以群為輔助的私域流量模式得到巨大的放大。


鋅財經

在你看來,線下私域流量的爭奪包括哪些方面?

雄歌

互聯網的下半場是回歸線下的時刻,BAT在過去幾年不約而同地收購線下超市,做渠道下沉。


這是為什么?如果流量分場景的話,過去的互聯網只是一個場景,線下場景更加豐富,更加多元。


線下場景的搶奪,從公共到私人,從交通到小區,都是對流量的攔截和突圍,甚至重構,他們打著服務的方式,打著低價的方式,試圖去攔截流量,進而重構消費習慣。


應用的搶奪體現在各類共享經濟上,比如單車,打車,書吧,雨傘,wifi,體重秤,紙巾機,娃娃機等。


共享單車可以攔截線下流量


鋅財經

建設私域流量池之后,商家與客戶的關系會發生什么樣的改變?

雄歌

我認為,商家和客戶的關系本質上從買賣關系變為服務關系,從銷售關系變為伙伴關系。


以前,銷售完關系就結束了,而社群的出現,這個服務才開始。以前客戶就是客戶,現在客戶可能變為銷售合作伙伴。


2019年爆發的社交電商就是私域流量的一種表現形式,客戶可能也會變成商家,這是從來沒有過的。



鋅財經

線下商家如何通過wifi 建設自己的私域流量池?怎么將線上線下融合在一起?

雄歌

2014年,張小龍提供了一個技術接口“微信連wifi”,用戶可以在商家的實體場景內連接wifi后,直接關注商家的公眾號,一些大的連鎖機構紛紛啟用了這個流量模式。


51小推整合了全國的wifi流量,幫助很多企業實現私域流量的增加。2018年,51小推融入了更多的線下流量,如體重秤、娃娃機、紙巾機。51小推會通過大數據對用戶進行篩選,對用戶進行分類標簽,精準推送,實現私域流量的引入。


鋅財經

2019年,人人都在談“私域流量池”這個概念,這個市場已經進入到了爆發期,你覺得這個市場會存在什么樣的風險?未來又有哪些新趨勢,挑戰和機會是什么?

雄歌

實際上,我認為私域流量是把雙刃劍,會導致產品質量不好的企業的壞體驗傳播更快,加速服務不好的企業倒閉。


未來,私域流量會成為主流的流量方式。私域流量會帶來小眾品牌的崛起,涌現一批優秀的私域流量品牌。


網紅等KOL的異軍突起,也標志著消費者主權時代的到來。一批做私域流量工具的公司應運而生,幫助企業做精細化的管理和服務。


對于傳統的營銷思維的企業來說,會有漫長的理解過程和行動過程,思維沖突非常明顯。


擁抱私域流量的過程是艱難和漫長的。真正做得好的企業少之又少,企業做私域流量對于原來的產品和服務提出了新的挑戰,不是所有的企業能夠經得住考驗。

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